Mēs esam ar jums no sākuma līdz mūžīgi…
Teda UPX komanda balstīsies uz lietojamību, lai pielāgotu jūsu akumulatora risinājumu, īstenotu jūsu koncepciju, kā arī sniegtu uzstādīšanas, ekspluatācijas, apkopes pakalpojumus.Mūsu klientu apkalpošana 24/7 tiešsaistē!
Jaudas akumulatora risinājuma pielietošanas un apkopes procedūra:
-Pieņemiet klientu atsauksmes par akumulatoru pēc pārdošanas.
-Pēcpārdošanas serviss sazinieties ar klientu, lai izprastu pamatsituāciju.
-Noorganizējiet, lai tehniķi veiktu sākotnējās pārbaudes.
-Produkta atteices problēmu analīze un diagnostika (FA vai 8D ziņojums klientiem).
- Problēma ar produktu kvalitāti.
- Produkta garantijas saistības.
- Problēmas, kas nav saistītas ar produktu kvalitāti.
-Nepieciešama klienta piekrišana (piedāvāt remonta piedāvājumu).
- Izlabojiet produktu un nosūtiet atpakaļ klientam.
-Klienta rezultāta apstiprinājums.
-Atgriezties pie klienta un veikt ierakstu.